Con
motivo de la publicación realizada en su blog nos gustaría aclarar ciertos
términos en cuanto a que a Excom nos gusta hablar claro sobre nuestros
servicios y precios. En cuanto a la zona de Cartaojal los usuarios estaban
conectados mediante una conexión Wifi
que proveía el ayuntamiento. Esta conexión estaba limitada a una velocidad de
256Kb de subida y 256Kb de bajada, comúnmente llamados 256Kb simétricos. Excom
ha estado realizando cambios en la infraestructura de telecomunicaciones que
nos cedió el ayuntamiento, y éste servicio Wifi se prevé que dejará de
funcionar en un plazo de 1 mes aproximadamente, ya que no lo consideramos
óptimo para tener unos servicios de calidad. Como contraprestación, Excom
instalará en todas aquellas viviendas, que tenían este servicio WIfi contratado
con el ayuntamiento, y que han dado su consentimiento, una antena para tener
una conexión Wimax. El coste de esta antena y su instalación es soportada por
nuestra empresa en respuesta a nuestra intención de ofrecer servicios avanzados
de internet y telecomunicaciones. Una vez instalada esta antena (se realizarán
en las próximas dos semanas), los usuarios verán duplicada su velocidad, ésto
es 0,5Mb de subida y 0,5Mb de bajada, al mismo coste que estaban pagando antes
(10€+IVA). Adicionalmente, esta nueva conexión, permite, a todo aquel Cliente
que lo requiera, elegir nuevas velocidades 1Mb, 2Mb o 4Mb a un coste de 20€, 35€ y 57€ (IVA No
Incluido). Todas estas velocidades son de subida y de bajada, es decir,
simétricos. La confusión viene desde el momento que las velocidades se suman,
ya que anteriormente con el servicio Wifi, se hablaba de una conexión de 0,5Mb
, porque estaban sumadas las velocidades de subida y de bajada, que a nuestro
parecer nunca se deberían sumar, ya que son independientes. En conclusión. Los
vecinos de Cartaojal que tenían contratado el servicio Wifi verán que los
instaladores colocarán una antena y automáticamente verán duplicada su
velocidad, al mismo precio que tenían anteriormente
y sin coste alguno para el beneficiario. Como información adicional, Excom
lanza una promoción para que los usuarios que elijan cambiarse a 1Mb simétrico,
mediante la cual durante dos meses disfrutarán de esta velocidad, con el coste
de 0,5Mb. Excom ofrece además un servicio de telefonía en Tarifa Plana a
Nacionales por 13€/mes +IVA. Para tener este servicio no es necesario disponer
de una línea de teléfono contratada.
Para
más información pueden consultar nuestra página web www.excom.es
O
llamarnos a nuestro teléfono
951
18 00 20
902
02 02 34
Beatriz
Góngora Rafecas
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