La aplicación AtiendeQ, con la que los vecinos de los distintos núcleos del municipio antequerano pueden comunicar al ayuntamiento las pequeñas incidencias que encuentran en su población, está demostrando ser una gran idea. A través de esta herramienta informática se facilita la participación ciudadana, contribuyendo a optimizar la gestión de los servicios de mantenimiento y mejora de las distintas poblaciones, reduciendo a su vez los tiempos de respuesta y mejorando la comunicación entre ciudadanos, técnicos y Ayuntamiento. Mediante esta utilidad se podrán comunicar los avisos de incidencias en las vías públicas y se facilitarán elementos de gestión y conocimiento para los técnicos municipales, así como mantener informado a los ciudadanos de los pasos para su resolución. Es un generador de conocimiento para compartir, convirtiéndose en una red social para los ciudadanos y/o participantes en la gestión de los espacios urbanos. En los últimos días hemos enviado algunas incidencias y hemos podido comprobar como las menos complicadas han sido solucionadas con mucha rapidez y se nos ha comunicado, mediante la misma aplicación, que el resto de avisos han sido planificados para darle solución. Para usar la aplicación sólo tienes que descargarla de PlayStore y darte de alta introduciendo tus datos. Aunque el uso es muy fácil, la aplicación no marca el nombre correcto de las calles, por lo que es aconsejable añadir la dirección correcta en algún apartado.
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